Proposta di collaborazione · CSEN Settore Cinofilia & Dog In Dog Out

Cinoanimatore

Nuovo mercato, nuova figura professionale.

Intrattenimento cinofilo 2.0

Il professionista cinofilo che lavora dentro le strutture ricettive: anima il soggiorno degli ospiti con il cane, divulga cultura cinofila e tiene sotto controllo i rischi.

Proposta per CSEN Settore Cinofilia Ottobre 2026

6,1 milionidi italiani in vacanza con il proprio animale nell'estate 2026. Quasi mai le strutture trovano qualcuno formato da inserire.

Il mercato · dati estate 2026

Ogni estate oltre 6 milioni di italiani partono con il loro animale

E più di un proprietario su quattro vorrebbe portarlo ma resta a casa, perché non trova una struttura capace di accoglierlo. È lo spazio in cui lavora il Cinoanimatore.

Italiani in vacanza con il proprio animale

milioni di persone, estate

Stime Coldiretti/Ixè diffuse ogni estate. Comprendono tutti gli animali da compagnia, si viaggia soprattutto con il cane. Per il 2025 non ho trovato una stima pubblicata. Una seconda indagine 2026 (Facile.it/EMG) arriva a 6,3 milioni.

Cosa fanno i proprietari d'estate

2026

Fonte: Coldiretti/Ixè, agosto 2026.

Chi porta l'animale in vacanza

quota dei proprietari, 2026

Fonte: Facile.it/EMG, luglio 2026. Il cane viaggia quasi il doppio del gatto.

9,56 mld €

il giro d'affari annuo del turismo con animali in Italia

3,98 mln

famiglie che nel 2026 fanno almeno una vacanza con cane o gatto

+22,20 €

spesa media in più al giorno di chi viaggia con un animale

89,3%

trova almeno un problema nell'organizzare la vacanza con il proprio animale

Fonte dei quattro valori: ricerca JFC, maggio 2026.

Il settore si sta muovendo

Le strutture si stanno adeguando, un passo alla volta

Hotel, villaggi e resort aprono ai cani con sempre più convinzione, e le spiagge attrezzate che accettano animali sono in costante aumento. L'offerta però resta limitata, spesso nascosta tra supplementi e restrizioni: quasi 9 proprietari su 10 trovano almeno un ostacolo quando organizzano la vacanza. Il Cinoanimatore rappresenta una figura duale che può supportare struttura e binomio.

Passo 1

Animali ammessi

Il regolamento, il supplemento, il cartello all'ingresso. Il primo passo, quello che molte strutture hanno già fatto.

Diffuso

Passo 2

Servizi dedicati

Kit di benvenuto, ciotole in camera, aree cani, spiagge attrezzate. Sempre più strutture ci stanno arrivando.

In crescita

Passo 3

Competenza in struttura

Una persona formata che conosce il cane, previene i problemi e insegna agli ospiti a vivere la struttura insieme al proprio cane.

Manca quasi ovunque

Il ruolo del Cinoanimatore nella struttura

Standard, protocolli e format dog friendly li progetta Dog In Dog Out allineandoli all'obiettivo della direzione. Il Cinoanimatore è chi li porta sul campo ogni giorno: conosce il cane, conosce il format, gestisce le convivenze tra cani e tra ospiti e sa fare Dog Hospitality. È il collante tra la struttura, la messa a terra operativa del format e gli ospiti binomio.

Format Dog In Dog Outstandard, protocolli, check-list

Strutturadirezione e staff

Cinoanimatoremessa a terra operativa

Ospiti binomioproprietario e cane

Fonti: Coldiretti/Ixè, agosto 2026 (spiagge attrezzate in aumento, agriturismi e hotel tra le strutture più attrezzate). JFC, maggio 2026 (offerta limitata e spesso nascosta, 89,3% di proprietari con almeno un problema).

Il vuoto da colmare

Le strutture accettano i cani, ma nello staff nessuno sa leggerli

L'animatore turistico

Sa tenere un pubblico e costruire un palinsesto. Davanti a un cane che irrigidisce il corpo e fissa un altro cane, non sa cosa sta guardando.

Gli manca la tecnica cinofila

L'educatore cinofilo

Conosce il cane a fondo. Non conosce i ritmi di un villaggio, la reception, gli ospiti senza cane che chiedono silenzio in piscina.

Gli manca il mestiere dell'ospitalità

Il risultato lo vediamo ogni stagione: tensioni tra cani nelle aree comuni e regole scritte nella pet policy che sul campo nessuno fa rispettare.

La nuova figura

Due mestieri nella stessa persona

Competenza tecnica

Educazione e addestramento, lettura del linguaggio del cane, gestione dei soggetti difficili.

Competenza di ospitalità

Ritmi della struttura, relazione con gli ospiti, lavoro di squadra con reception, animazione e direzione.

Cinoanimatore

Anima il soggiorno degli ospiti binomio e, con l'occhio del tecnico, presidia la sicurezza della struttura.

Dove si colloca

Schema qualitativo

Posizioni indicative, basate sull'esperienza Dog In Dog Out nelle strutture.

Cosa fa

Un lavoro, due ruoli che si tengono a vicenda

Mentre intrattiene osserva. Le attività di gruppo sono anche il momento in cui vede quali cani sono a disagio e quali convivenze funzionano.

Un uomo seduto sulla veranda accarezza un cane akita al guinzaglio

Primo ruolo

Anima il soggiorno degli ospiti con il cane

Riunione di benvenutoPresenta il programma ai binomi appena arrivati e spiega le regole come vantaggi.
Lezioni di gruppoEducazione di base, richiamo, condotta al guinzaglio nelle aree della struttura.
Format con le discipline CSENNosework, rally obedience, hoopers, treibball, adattate agli spazi della struttura.
Consigli su misuraConsulenze brevi ai proprietari su gestione in camera, in spiaggia, al ristorante.
Serate, miniclub e socialAppuntamenti con l'équipe di animazione, attività cane e bambini, contenuti per la struttura.

La zampa di un cane appoggiata sul palmo di una mano

Secondo ruolo

Tiene d'occhio la sicurezza della struttura

Legge i segnaliRiconosce stress e disagio in un cane prima che diventino un ringhio o un morso.
Valuta le convivenzeCapisce quali cani possono condividere un'area e quando è meglio separarli.
Vede i rischiAree non recintate, cani lasciati soli in camera, spiaggia troppo affollata.
Verifica e applica gli standardUsa le check-list Dog In Dog Out, li mette in pratica sul campo e segnala alla direzione cosa correggere.
Apre la giornata con un sopralluogoOgni mattina controlla area cani, spiaggia e attrezzature: pulizia, ombrelloni, giochi in sicurezza.
Interviene subitoFa da ponte tra staff e proprietari e gestisce le prime emergenze con il primo soccorso del cane.
Gestisce gli imprevistiSe un cane scappa dall'alloggio coordina la ricerca, se sta male mette subito in contatto staff e veterinario.

Esempio di programma

Una giornata tipo in villaggio

09:30Anima

Accoglienza dei nuovi arrivi e giro delle aree cani

10:30Anima

Lezioni di educazione di base in piccoli gruppi

12:00Presidia

Controllo aree comuni e report alla direzione

13:00Pausa

Stacco fino alle 16:30

16:30Anima

Attività ludiche e piccole sessioni di sport cinofilo, come nosework e hoopers

18:00Anima e presidia

Consulenze ai proprietari, alle 19:30 passaggio di consegne

Attività di animazione Controllo e report Pausa Turno spezzato di circa 6 ore e mezza, in linea con l'équipe di animazione. Una o due sere a settimana il turno slitta in avanti per l'evento serale con i colleghi animatori. Il programma si adatta a hotel, resort, campeggi e stabilimenti balneari.

Una o due sere a settimana

Le serate, insieme all'animazione della struttura

Il Cinoanimatore affianca l'équipe di animazione ufficiale negli eventi serali. Porta sul palco e nell'anfiteatro momenti di intrattenimento pensati per cani e proprietari, dentro lo spettacolo della struttura. Gli ospiti senza cane si divertono a guardare, chi ha il cane si sente parte della serata.

Alcuni esempi di format

Sfilata dei binomicon premi simpatici scelti dal pubblico
Quiz cinofiloa squadre, condotto insieme agli animatori
Mini show di noseworkcon i cani degli ospiti come protagonisti
Giochi a coppieproprietario e cane, inseriti nel programma della serata

Una regola che per Dog In Dog Out viene prima di tutto: il cane non viene mai ridicolizzato e non viene mai messo in situazioni che non sono adatte a lui. Niente travestimenti forzati, niente palco affollato o musica alta che lo mettono in difficoltà. Ogni attività rispetta i suoi tempi e i limiti di socialità di una struttura ricettiva, e il cane che non se la sente resta a guardare con il suo proprietario.

E la settimana tipo

Il programma che una cino-animatrice della rete Dog In Dog Out porta avanti da tre stagioni in un villaggio nostro cliente.

DomBenvenutoPasseggiata di gruppo, presentazione della struttura e della spiaggia, Aperidog e gruppo WhatsApp della settimana.
LunSocializzazioneIncontri guidati in area sgambamento e open day della piscina per cani.
MarGiochi olfattiviTappeti, bicchieri, rami e teli: giochi che gli ospiti possono rifare a casa.
MerBambini e caniCome ci si avvicina a un cane e come gli si parla, poi caccia al tesoro con l'animazione.
GioGinnasticaEsercizi per cane e conduttore: propriocezione, allungamenti, concentrazione, tricks.
VenDog ShowPreparazione nel pomeriggio e spettacolo serale insieme all'équipe di animazione.
SabRiposoGiorno di arrivi e partenze.

Eventi speciali nel corso della stagione: alba e tramonto in spiaggia con i cani, le stelle di San Lorenzo, Pallina Party in piscina.

A chi è rivolto

Educatori cinofili che vogliono un mercato nuovo

Prerequisito: qualifica di educatore cinofilo. Il master arriva dopo, come specializzazione.

Requisiti personali

EmpatiaCalmaPuntualità e precisioneIntraprendenza e proattività

Requisiti aziendali

Capisce i valori e i metodi della struttura in cui lavora e li mette in pratica ogni giorno con gli ospiti.

Requisiti di progetto

Vuole creare un'esperienza ludica e didattica per gli ospiti a quattro zampe, dentro un palinsesto di intrattenimento.

Spesso l'approccio è troppo cinofilo e vengono trascurate le doti di management che un lavoro del genere prevede.

Elisa Guidarelli, sulla selezione dei dog trainer per i villaggi. È il motivo per cui il master unisce tecnica cinofila, lavoro di squadra con reception, animazione e pulizie, e gestione degli ospiti.

Il percorso

Un master in coda al corso da educatore cinofilo

Lo stesso formato che CSEN usa già con il Master in Gioco e Motivazione e con il libretto di tirocinio. Il Cinoanimatore entra in un sistema che esiste.

Educatore cinofilo

La base tecnica, nel circuito CSEN

Master Cinoanimatore

Video corsi online e formazione in presenza

Tirocinio in struttura

Affiancamento in una struttura seguita da Dog In Dog Out

Esame e qualifica CSEN

Prova teorica e pratica, rilascio della qualifica

Lavoro in struttura

Inserimento nella rete Dog In Dog Out

Al termine del master il Cinoanimatore sa

Accogliere gli ospiti binomio nel modo più efficiente, fin dal primo minuto in struttura.
Verificare e applicare gli standard di accoglienza Dog In Dog Out, ogni giorno, in tutte le aree della struttura.
Gestire la propria agenda e presentare il proprio programma nel modo più chiaro durante la riunione di benvenuto.
Accompagnare gli ospiti per tutto il soggiorno con iniziative coinvolgenti e istruttive, pensate per i cani e per i loro amici umani, in un ambiente organizzato, professionale e proattivo.
Lavorare dentro lo staff di intrattenimento: insieme ai colleghi animatori costruisce un prodotto a 360° che coinvolge tutte le tipologie di clientela presenti in struttura, e grazie a questa collaborazione ha un'ottima visibilità.

Durata e monte ore: [DA DEFINIRE insieme] Prima edizione: [DA DEFINIRE]

01Online

Il professionista

Immagine e valori, preparazione umana, turistica, cinofila, informatica e social.

02Online

Collaborazione fra reparti

Ruoli nelle strutture ricettive, competenze, flessibilità, gestione dell'imprevisto.

03Online

La relazione con il cliente

Approccio, bisogni e obiettivi, gestione delle diverse tipologie di clientela, comunicazione efficace, lasciare il segno, schede opinione.

04In presenza

Organizzazione lavorativa

Programma standard, riunione informativa, appuntamenti serali, programma miniclub, ottimizzazione degli orari, strumentazione e materiali, informatica e social, passaggio di consegne, coordinamento con l'animazione.

05In presenza

Analisi e verifica standard

Analisi di catalogo e sito, check-list Dog In Dog Out, comunicazione professionale efficace con la direzione.

06Nuovo

Il cane in struttura e il rischio

Segnali di stress in un ambiente nuovo, compatibilità tra cani, prevenzione dei conflitti. In presenza

07Nuovo

Primo soccorso del cane

I primi minuti di un'emergenza: colpo di calore, ferite, ingestioni. Come preparare lo staff. In presenza

08Nuovo

Tirocinio

Sul campo, con i protocolli e le check-list che usiamo con i nostri clienti. In struttura

La certificazione

Una qualifica CSEN per una professione che oggi non ha un nome

In Italia la professione di educatore cinofilo non ha ancora una regolamentazione specifica [DA VERIFICARE]. Una qualifica CSEN dà alle strutture un criterio verificabile per scegliere chi mettere ogni giorno a contatto con ospiti e cani.

Qualifica riconosciuta

Rilasciata da CSEN al superamento dell'esame finale, con il nome che decidiamo insieme.

Tesserino tecnico

Il riferimento che il professionista mostra alle strutture. [DA VERIFICARE con CSEN]

Commissione mista

Esaminatori CSEN per la parte cinofila, Dog In Dog Out per la parte di ospitalità.

Aggiornamento annuale

Una giornata prima di ogni stagione per mantenere attiva la qualifica.

CSEN

Riconoscimento e rilascio della qualifica
Master inserito nei percorsi per educatori cinofili
Rete di centri e formatori sul territorio
Gestione dell'esame finale

Dog In Dog Out

Programma e docenti sull'ospitalità
Protocolli e check-list già usati sul campo
Tirocini nelle strutture clienti
Inserimento lavorativo dei qualificati

Insieme

Nome e identità della qualifica
Comunicazione e lancio della prima edizione
Revisione del programma a fine stagione

Cosa ci guadagna ognuno

Un progetto che conviene a tutti e quattro

Educatori cinofili

Un mercato in cui oggi quasi nessuno lavora: villaggi d'estate, hotel e resort tutto l'anno. Un profilo che le strutture cercano e non trovano.

CSEN

Una specializzazione con sbocco lavorativo concreto per chi ha finito il percorso da educatore. E le discipline CSEN arrivano ogni giorno davanti ai proprietari in vacanza.

Dog In Dog Out

Può fornire alle strutture che seguiamo persone realmente competenti e formate, che conoscono già i nostri protocolli e li fanno vivere ogni giorno sul campo.

Strutture ricettive

Una persona formata che trasforma l'accoglienza del cane in un servizio da vendere e tiene bassi reclami e rischi.

Cosa dicono gli ospiti con il cane

Non penso sceglierei mai una struttura che non ha questa figura.

Il dog trainer capisce il mio cane ed aiuta me a capirlo.

Conoscendo i cani che frequentano l'area a loro dedicata, può valutare se è meglio evitare che due o più cani si incontrino.

Anche se non ho cani è fondamentale per poter accedere allo sgambamento.

Chi siamo

Una professione nuova l'abbiamo già creata una volta

Nel 2010 Elisa ha ideato Wedding Dog Sitter, il dog sitter per matrimoni, una figura che in Italia non esisteva. Oggi è un franchising con 18 sedi. Con il Cinoanimatore facciamo lo stesso percorso, questa volta con CSEN.

2010Franchising

2015Comodog

2018Business school

2018Trippet

2021Dog hospitality

Elisa Guidarelli

CEO e co-founder

Toelettatrice dal 1999, educatrice cinofila e istruttrice di primo soccorso del cane. Fondatrice di Wedding Dog Sitter e Dog Business Revolution. Autrice di 4 libri, docente di marketing per Royal Canin, referente per l'Italia di RochDog.

Emanuele Clemente

Co-founder e direttore commerciale

Master in Hospitality Management. Forma lo staff delle strutture che seguiamo e scrive i protocolli operativi. Guida la parte commerciale di Dog In Dog Out, Dog Business Revolution e Wedding Dog Sitter.

Strutture che abbiamo seguito

Alcuni dei villaggi, hotel e resort con cui lavoriamo e in cui abbiamo richiesta di Cinoanimatori

Loghi dei clienti: Grand Hotel Savoia Cortina, Lajadira Hotel e Spa Cortina, Palace Hotel Viareggio, Club del Sole, Nicolaus e Valtur, Altamarea Beach Village, Hotel Imperiale Bellaria, Hotel Universo, Mon Pays, Smart Hotel Folgarida, Relais Histò San Pietro sul Mar Piccolo

E inoltre: Osa Village Argentario, Villa Leopoldo Bellinzona, Hotel Des Arts Verona, Lyshouse Gressoney, House & Garden Montichiari, Bau Bau Beach Jesolo, Best Western Soave, Yacht Club Baia di Scarlino, Restel de Fer Riva del Garda, Agriturismo La Beccanina.

Loghi di ADA Associazione Direttori Albergo, Io sono Friuli Venezia Giulia, Langhe Monferrato Roero, Alpe Adria Trail, Jesolo Turismo, Associazione Albergatori Riccione — Formatori scelti da enti di promozione turistica e associazioni di albergatori.

Sala BIT Arena durante un intervento sulla pet economy — Speaker alla BIT di Milano e al TTG di Rimini. Autori del primo libro in Italia sulla dog hospitality (2023).

Il modello funziona già

Tre stagioni di Cinoanimatore in un villaggio nostro cliente

Dal giugno 2022 una cino-animatrice della rete Dog In Dog Out lavora in un Camping Village nostro cliente. Ecco cosa è cambiato da quando c'è lei.

La piscina per cani

Il primo anno non c'era. L'abbiamo proposta noi di Dog In Dog Out e dalla seconda stagione è attiva: oggi è tra i servizi più usati, perché in mare la balneazione dei cani è vietata.

Area e giochi a norma

I giochi dell'area cani erano pochi e non a norma: sono stati sostituiti. L'area sgambamento è stata ampliata.

Ospiti che tornano per lei

Alcune famiglie, prima di prenotare di nuovo, hanno chiesto alla struttura se la cino-animatrice ci sarebbe stata.

Anche chi non ha il cane

Una famiglia senza cane ha seguito il programma con il figlio come assistente, per educarlo alla responsabilità prima di prendere un cucciolo.

Ci ha cambiato la vita insegnandoci come comunicare con il nostro peloso.

Recensione di un ospite dell'area sgambamento, stagione 2022.

Lo sbocco lavorativo

Formiamo le persone e abbiamo già le strutture dove inserirle

120.000+cani ospiti seguiti con il metodo Dog In Dog Out, insieme ai loro proprietari

Le strutture che seguiamo sono il primo posto dove i Cinoanimatori qualificati andranno a lavorare. Gruppi come Club del Sole, Nicolaus e Valtur hanno già un'équipe di animazione in cui inserirli.

Golden retriever con occhiali da sole nella hall di un hotel

Prossimi passi

Come partiamo

01
Allineamento sul programma: moduli, monte ore, docenti, quota di iscrizione.
Primo incontro
02
Iter di certificazione CSEN: nome della qualifica, esame, tesserino.
Con CSEN
03
Edizione pilota con un primo gruppo di educatori cinofili.
[DA DEFINIRE]
04
Primi Cinoanimatori in struttura.
Estate 2027